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질문과 답변
에어컨 분해청소는 어떤 과정으로 진행되나요?
2025-05-28
에어컨 분해청소는 크게 분해, 세척, 건조, 조립의 과정으로 진행됩니다. 먼저 에어컨의 전원을 차단하고, 전면 패널, 필터, 열교환기 등을 분해합니다. 분해된 부품들은 전문 세척제를 사용하여 꼼꼼하게 세척하고, 고압 분사기를 이용하여 먼지와 찌꺼기를 제거합니다. 세척 후에는 완벽하게 건조시켜 곰팡이 발생을 예방하고, 마지막으로 분해했던 순서대로 조립하여 마무리합니다. 세척제는 친환경 제품을 사용하며, 고객님의 요청에 따라 항균 코팅 서비스도 추가 가능합니다.
입주청소와 이사청소의 차이점은 무엇인가요?
2025-05-28
입주청소는 새로 지어진 건물이나 리모델링된 건물에 입주하기 전에 진행되는 청소로, 건축 잔재물 제거, 먼지 제거, 바닥 청소 등이 주를 이룹니다. 반면 이사청소는 기존 거주자가 이사를 나간 후 다음 세입자를 위해 진행되는 청소로, 오염이 심한 부분의 집중적인 청소와 묵은 때 제거에 초점을 맞춥니다. 입주청소는 주로 신축 건물의 먼지와 잔재물 제거에 중점을 두는 반면, 이사청소는 기존 거주자의 흔적을 제거하고 위생적인 환경을 조성하는 데 집중하는 차이가 있습니다.
유품정리 서비스는 어떤 절차로 진행되나요?
2025-05-28
유품정리는 고인의 유품을 정리하고 처리하는 민감한 작업입니다. 먼저 고객님과 상담을 통해 정리 범위와 처리 방법을 결정합니다. 고인의 유품을 정리하고 분류하는 과정에서 개인정보 보호에 각별히 주의하며, 가족들이 추억을 간직하고 싶어하는 물건들은 따로 보관하고, 폐기할 물건들을 선별합니다. 폐기물은 관련 법규에 따라 안전하게 처리하고, 필요시 폐기물 처리 영수증을 제공합니다. 전 과정에 걸쳐 고객님과 긴밀하게 소통하며 진행되며, 정서적 어려움을 겪는 가족들을 위해 최대한 배려하는 서비스를 제공합니다.
특수청소는 어떤 경우에 필요한가요?
2025-05-28
특수청소는 일반적인 청소로는 해결하기 어려운 오염이나 상황에 필요합니다. 예를 들어, 화재나 수해로 인한 피해 복구, 곰팡이 및 악취 제거, 고독사 현장 청소 등이 특수청소에 해당합니다. 일반 청소와 달리, 특수한 장비와 기술, 그리고 전문적인 지식이 필요하며, 오염의 정도에 따라 다양한 세척제와 소독 방법을 적용합니다. 특히, 고독사 현장 청소는 감염병 예방을 위해 철저한 방역 및 소독 과정이 필수적입니다. 특수 청소는 전문적인 지식과 경험을 갖춘 업체에 의뢰하는 것이 안전하고 효율적입니다.
청소 비용은 어떻게 결정되나요?
2025-05-28
청소 비용은 청소 대상의 면적, 청소의 종류(입주청소, 사무실청소 등), 오염 정도, 추가 서비스 여부 등 여러 요소에 따라 결정됩니다. 먼저 청소 대상의 현장을 직접 방문하여 정확한 견적을 산출합니다. 면적이 클수록, 오염이 심할수록, 그리고 추가 서비스(예: 에어컨 분해청소, 곰팡이 제거)를 요청할수록 비용은 높아집니다. 견적에는 상세 내역이 포함되며, 고객님께서 견적을 확인하고 승인하신 후에 작업이 진행됩니다. 투명하고 합리적인 비용 산정을 통해 고객 만족도를 높이도록 최선을 다하고 있습니다.
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